Te presentamos los términos bajo los cuales trabajamos y realizamos nuestros tours y/o viajes nacionales. Te invitamos a que los conozcas y tengas en consideración cada uno de los siguientes puntos para que la experiencia en tu viaje sea la mejor.
TOURS POR TAXCO
- En temporada baja, se les sugiere reservar el tour mínimo con 3 días de anticipación.
- En temporada vacacional y puentes vacacionales, se les sugiere reservar el tour mínimo con 8 días de anticipación.
Puedes reservar a los siguientes teléfonos:
Tel. Agencia (762) 622 31 97 / Móvil y WhatsApp 762 626 3615
Es necesario garantizar sus lugares con el 50% mediante deposito o transferencia a la siguiente cuenta bancaria:
**Una vez hecho el depósito es necesario enviar la ficha al siguiente correo: info@ktourstaxco.com.mx o vía whatsapp 762 626 3615 con nombre completo, tour a realizar, número de personas, fecha del tour y número de contacto**
- 100% de penalización sobre el anticipo dado por cancelaciones con menos de 3 días a la fecha del tour.
VIAJES NACIONALES
- Puedes reservar tu lugar con un monto mínimo y pagar poco a poco conforme a tus posibilidades.
- Todas las reservaciones tienen como límite de pago completo hasta 5 días hábiles antes del viaje, con el fin de confirmar a los viajeros y que puedan seleccionar sus asientos en el transporte.
- Los viajeros que no hayan realizado el pago completo de su viaje en la fecha límite de liquidación, nos reservamos el derecho de cancelar sus lugares y disponer de ellos para su venta, sin posibilidad de reembolso.
- Cancelaciones realizadas con más de 15 días a la fecha de salida, no genera cargo y el reembolso se realizara en un lapso de 3 a 5 días hábiles después de la cancelación. El reembolso se realizará en efectivo directamente en la agencia o en la cuenta indicada por el viajero.
- Cancelaciones realizadas con menos de 14 días a la fecha de salida, genera el 100% de cargo sobre el anticipo dado. Es responsabilidad del viajero decidir si realiza el viaje o cederlo a otra persona.
- El viajero puede ceder o revender su viaje a otras personas por su cuenta, esto con previo aviso a la agencia para el registro de la persona que tomará su lugar ya sea con pago completo o cubriendo la diferencia de la cantidad pendiente a liquidar. No se podrá tomar en cuenta su anticipo para otro viaje posterior.
- En caso de cancelación por parte de K-Tours Taxco por causas ajenas a la agencia como clima severo o situaciones que pongan en peligro la integridad de nuestros viajeros, se avisara con anticipación vía telefónica a todos los participantes. Por cuestión de reservaciones en transporte y hospedaje con los proveedores, no es posible realizar devoluciones totales o parciales. El destino cancelado se pospondrá a otra fecha cercana con el mismo costo e itinerario, los viajeros tendrán la posibilidad de elegir realizar el viaje en la fecha indicada o trasladar su pago a otro viaje programado por la agencia ya sea de igual o menor costo. En caso de elegir un viaje de mayor precio se deberá cubrir la diferencia.
- En caso de que el viaje no cuente con el mínimo de participantes para realizarlo con el transporte asignado, este se cambiará por uno de menor capacidad con previo aviso a todos los viajeros y nueva selección de sus lugares en el nuevo transporte asignado.
- Al momento de completar su pago, los viajeros podrán seleccionar sus asientos en el transporte asignado, estos son fijos y no se podrán cambiar durante el transcurso del viaje.
Descuento de Viajero Frecuente:
- Los descuentos de “Viajero Frecuente” se otorgan exclusivamente a los viajeros a partir de su tercer viaje con la agencia. No todos los viajes aplican descuento de viajero frecuente.
- Si eres acreedor a recibir un descuento de Viajero Frecuente, es importante mencionarlo al momento de realizar tu reservación, para confirmarlo y aprobarlo.
- Este descuento no es extensivo a acompañantes que viajan por primera vez o que no cumplen con los viajes requeridos.